Demandan a Amazon por prácticas monopólicas ilegales
La Comisión Federal de Comercio en Estados Unidos (FTC por sus siglas en inglés), acusó a la empresa Amazon de implementar estrategias desleales para mantener “ilegalmente un monopolio” del comercio en línea, según un comunicado de la agencia.
“Nuestra denuncia pone en evidencia como Amazon ha utilizado un conjunto de tácticas punitivas y coercitivas para mantener ilegalmente su monopolio”, detalló la presidenta de la Comisión Federal de Comercio, Lina Khan.
Además, también demandaron a Amazon en julio por “engañar a los consumidores” para que se suscribieran a su servicio Prime y por complicar intencionadamente el proceso de cancelación.
El organismo regulador acusó a la empresa de engañar a millones de personas para que se suscribieran a Prime a partir de patrones oscuros durante el proceso de compra, además de exigir a los usuarios realizar muchos pasos innecesarios para cancelar la suscripción.
“Amazon engañó y atrapó a las personas en suscripciones recurrentes sin su consentimiento, lo que no solo frustró a los usuarios, sino que también les costó mucho dinero”, declaró Khan.
Estas estrategias engañosas perjudican a los consumidores y a las empresas respetuosas de la ley, generando un clima de competencia desigual y violando los derechos de los usuarios.
